User Guide

Hướng dẫn sử dụng trang Stores

Trang này dùng để liên kết store Tiktok Shop và quản lý tất cả Store đã được thêm vào

Thêm store

Bấm vào nút Connect Store, người dùng sẽ được chuyển hướng đến Tiktok, sau khi đăng nhập và chấp nhận liên kết tài khoản, người dùng được chuyển hướng về trang https://icomtools.us/stores/

Danh sách cửa hàng đã được thêm

Người dùng có thể xem tên cửa hàng được kết nối, thời hạn token và nút xóa Store.

Nhận thông báo đến Telegram

Người dùng có thể nhận thông báo tới telegram mỗi khi có đơn hàng mới, có sản phẩm bị xóa,...theo thời gian thực.

Tham khảo bài viết tại đây để hiểu cách thêm Bot Token và Chat Id. Sau khi người dùng cập nhật Bot Token và Chat Id, người dùng sẽ nhận được thông báo từ tất cả các cửa hàng mà người dùng đã thêm vào.

Hướng dẫn sử dụng trang Orders

Trang này dùng để quan lý tất cả đơn hàng mà người dùng đã liên kết, tạo label, export data,...

Giao diện

1. Lọc theo trang thái đơn hàng

2. Tìm kiếm đơn hơn bằng tên store, order id,...

3. Lọc theo thời gian đơn hàng được đặt, mui giờ theo giờ Việt Nam

4. Tạo nhãn vận chuyển cho những đơn hàng được tick chọn, có thể lọc đơn hàng theo trạng thái AWAITING_SHIPMENT và tick chọn hàng loạt đơn hàng trong 1 trang, nên chọn 20 order mỗi lần request labels. Quá trình này sẽ lưu tracking number, tải label vào server và tạo url label để gửi cho bên FF, cột label chứa url label nếu khả dụng

5. Xuất toàn bộ đơn hàng theo bộ lọc mà người dùng sử dụng (không cần tick chọn đơn hàng) ra tệp xlxs

6. Làm mới thủ công toàn bộ đơn hàng từ tất cả store được thêm vào bởi người dùng, thông thường đơn hàng được update qua Webhook, sử dụng nếu bạn muốn làm mới hoặc thiếu đơn hàng.

7. Đôi khi việc request api để nhận label bị lỗi, gây nên một số đơn hàng không tải nhãn thành công, người dùng bấm vào nút này trên từng đơn hàng để tải lại label về hệ thống.

8. Xóa đơn hàng (tạm thời chưa khả dụng).

Tải về đơn hàng

Sau khi tạo label, nên lọc đơn hàng theo trạng thái AWAITING_COLLECTION để export, file tải về chứa những thông tin chính của đơn hàng như order id, tên sản phẩm, tên biến thể từng item được tách ra thành cột riêng, tracking number, url label,...

Những item của cùng một đơn hàng sẽ được tách ra thành từng dòng và được tô màu vàng để dễ nhận biết.

To be continued...

Một số tính năng vẫn đang phát triển và sẽ bổ sung trong tương lai.